Vriendschap met de Mediamarkt?

Soms heb je zo'n dag waar je op terugkijkt met een grote glimlach.
Zo'n dag had ik onlangs. Vanuit het verre Drenthe, waar Bartje persoonlijk de grenzen opengooide, kwam iemand na een twee uur durende autorit Breda binnen zeilen.
Kent u dat om een dag te hebben waar in je zoveel te kletsen hebt met de ander dat de uren voorbij schieten?
Dat je bruncht en de broodjes lang op een bord liggen te wachten om gehapt te worden. Tetter tetter..
Maar Jut en Jul gingen ook op pad. Liefst vijf keer misten we een afslag. VIJF keer. Knap toch? De route Breda-Eethen duurde wat langer. Daar het geopereerde vriendinnetje bezocht die waus was van de morfine, maar wel heerlijk om elkaar even te zien.
Ook de Mediamarkt gevonden. Je ben toch niet geeeeeek....(GIL de slogan even mee van deze superwinkel)

April 2015 kocht ik daar een laptop van bijna 600 euro. Ik werkte aan mijn blog voorheen op een middeleeuwse die je nog aan moest slingeren. Als je een foto opzocht liep het kreng vast. Dus heel blij liep ik met splinternieuwe laptop naar huis. Nou, ik ben nu 9 maanden verder en geloof me: een bevalling verloopt soepeler dan een laptop die niet functioneert van de Mediamarkt. Leest u even mee?

Binnen een week was de laptop kapot. Nee, U krijgt geen nieuwe. Hij wordt gerepareerd. Na twee weken mochten we hem weer ophalen. Een maand later: laptop deed niets meer. Weer naar de andere kant van Breda. Hoiiii, zijn we weer. Na 3 dagen vertellen ze dat hij opgestuurd gaat worden.
Oke weer twee weken weg. Het wordt al ietwat irritant. De harde schijf  wordt vervangen.
Een maand later...juist. De medewerker achter de balie interesseert het echt helemaal niks. Mediamarkt verkoopt in grote getale en dat er een klant af en toe ontevreden is zal de Mediamarkt worst zijn. Ze staan je aan te kijken, overleggen fluisterend en wijzen. Halen hun schouders op. Een aantal letters werkten niet meer op het toetsenbord en dat is lastig als het o.a. de S en de E is die je veel gebruikt. Drie dagen later bellen ze dat we hem kunnen ophalen. Is hij nu al gemaakt? Nee dat hoefde niet, want er is niets mee aan de hand. WAT??? Stuur hem maar het hoofdkantoor! Nee mevrouw., hij is echt helemaal in orde....NAAR ASUS! en omdat wij dan aandringen sturen ze hem toch maar op.
Twee weken later: hele toetsenbord vervangen. Nee inderdaad niets aan de hand. Ik was inmiddels op standje moordneigingen beland.

Drie weken geleden wilde de laptop gewoon niet meer aan. Vloekend stapten we in de auto en stampten de Mediamarkt in.
Of je rustig, aardig, boos of wat dan ook bent...Het maakt niet uit! Serieus!
Ze zouden hem weer opsturen, maaaaaar als men daar aangaf dat het weer de hardware was, hadden we recht op een nieuw exemplaar. Stop die lekker waar ik hem niet meer zie; alsof ik ooooooit nog die Mediamarkt in wil. We konden dan ook kiezen voor geldteruggave. Doe dat maar hoor..
Nadat inmiddels het toetsenbord is vervangen, het beeldscherm en de harde schijf is men twee weken bezig te onderzoeken wat er dit keer aan de hand is. Telefoon..de Mediamarkt: Goedemiddag mevrouw, u laptop is weer gerepareerd en het gehele middenbord is vervangen. Maar hij doet het weer.. U mag hem komen ophalen....

No way...Gelukkig hadden we een ondertekend papier waarop de toezegging stond dat we nu echt geld terugkregen.

Ik ging samen met Kattel het geld ophalen. Ik geloof dat we een uur aan de balie hebben gestaan. De mevrouw leek haar eerste werkdag te hebben en moest echt alles steeds overleggen achter in het kantoor. Intussen staat er een mevrouw naast mij aan de balie die haar laptop terugbrengt die binnen drie dagen niets meer deed. Nadat alle papieren ondertekend waren en men nog even het voorstel deed om een nieuwe laptop uit te zoeken (Ik ben toch niet geeeeeeeeek), mochten we naar de kassa. Die ging weer even de papieren checken...geduld geduld..tot 1000 tellen.
En ja hoooooor, met een stapel briefjes liepen wij vrolijk naar buiten. Nooit never niet meer naar de Mediamarkt.
En als je met je nummertje in de rij staat, ben je niet de enige he op zo'n dag. Hoeveel mensen kapot materiaal inleveren...ongelofelijk!

Tip van de eeuw: kijk gewoon even op internet rond als je wat wilt kopen. Onze superfantastische aanbieding was net tien euro goedkoper dan bij de BCC. Maar met dat stomme tientje hadden we een veel betere service gehad.
Intussen lachen we ons rot omdat het net leek of je in een verborgen cameraprogramma rondliep.
Nog even een kaart voor een jarig teamlid scoren en de meneer van de Bruna wil Houvast van Linda Jansma wel even vasthouden die bij zijn aanraders staat. 

Uren later als mijn kaken zeer doen, mijn oren toeteren, buik vol zit met tjap tjoy, babi pangang en nog meer vertrekt ze weer voor de grote reis terug naar Drenthe en zit ik nog lang na te genieten.
Wat kan echte vriendschap toch heerlijk zijn..
En dat door die rare boeken bij elkaar gekomen...